Việc hủy đơn của khách hàng sẽ gây nhiều mối lo cho chủ shop, ảnh hưởng đến việc tồn kho, chi phí vận chuyển và thời gian giữa các đơn hàng. Nếu đơn hàng bị hủy sau khi gửi hàng, chủ shop phải dành thời gian để giải quyết vấn đề này với đơn vị vận chuyển, ảnh hưởng đến việc xử lý các đơn hàng khác. Trước hạn chế tình trạng ấy xảy ra, hãy tự trang bị cho mình các kiến thức trong việc xử lý đơn hàng. Có một quy trình bài bản, khoa học sẽ giúp bạn hạn chế tối thiểu các sai lầm trong khi xử lý, và việc xử lý cũng nhanh chóng hơn.

Việc chăm chăm tìm kiếm khách mới trong khi những khách hàng cũ lại bị bỏ quên là điều rất nhiều chủ Shop mắc phải. Tuy nhiên để có thể khiến khách hàng cũ quay trở lại thì ngoài việc chất lượng sản phẩm tốt thì người bán cũng cần phải làm mới quá trình mua hàng của khách. Làm mới như thế nào đều được giải đáp trong bài viết này.